Здравейте,
Много хора се насочват към „отваряне“ на онлайн магазин. Това е разбираемо предвид света, в който живеем. В тази посока се предлагат многообразни съвети и обучения, които са насочени към дигиталната страна на този тип търговия- препоръки за усвояване на умения за направата на онлайн магазин, за SEO (оптимизация) и др.под. И така на човек всичко му изглежда от просто по-просто.
Не е по-различен случая и с отварянето на физически магазин. И там на човек всичко му изглежда от просто по-просто. Зарежда го със стока и клиентите започват да купуват.
Още по-просто изглежда положението и за някои производители- те нали ще произвеждат продукт, който е толкова добър, че сам ще се продава!?
Това, за което не всеки стартиращ собствен бизнес мисли, е че все пак всичко изброено по-горе е търговия- може да е във виртуалното пространство (онлайн магазин) или да е физически магазин, или производство, но всичко това е търговия. Търговията изисква знания и умения, които са коренно различни от дигиталните, управленските и креативността.
Обръщайки внимание на следните акценти, ще постигнете увеличаване на продажбите и ще превърнете клиентите си във Ваши фенове. Затова:
1. Познавайте много добре продукта, който продавате
Това е основното знание, което трябва да придобиете. Познаването на продуктите на конкуренцията също е важно, но то е на следващо място- Вие не продавате нейните продукти! Затова е важно на първо място да познавате много добре Вашия продукт. Осведомете се за всичко свързано с него. Колкото по-специализиран е продуктът Ви, в толкова по-малки детайли влизайте. Превърнете се в експерт по продукта.
2. Научете се да представяте продукта пред клиента
Колкото по-добре познавате Вашия продукт, толкова по-добре ще можете да го представяте пред клиента. Показвайте знания за него, но не парадирайте с тях. Съсредоточете се върху ползите на продукта.
3. Знайте кои са Вашите клиенти
Трябва да сте много наясно кои точно са Вашите клиенти. Безсмислено е да предлагате продукта си на всички- на част от тях той просто не им върши никаква работа и те никога няма да го купят.
4. Познавайте конкуренцията си
Колкото и добър да е продуктът Ви, е погрешно да си мислите, че нямате конкуренция- всеки има!
5. Познавайте собствените си възможности
Колкото по-специализиран е продуктът, който продавате, толкова по-наложително е да притежавате задълбочени познания в съответната професионална област, както и практически опит.
6. Не забравяйте, че това е търговия
Търговията изисква специфични умения, които наричаме продажбени или търговски умения. Те са набор от меки умения („soft skills”) и знания по маркетинг, реклама и други. Придобийте ги!
Напълно възможно е да предлагате повече от един продукт. В този случай ги разглеждайте поотделно или на групи, което е по-подходящо. За всеки продукт или група подходете индивидуално при разглеждането на акцентите по-горе.
За да разберете как да ги приложите конкретно във Вашата практика, запишете час за консултация с мен.
Успех в бизнеса!
Филипа